サプライヤーのクオリティ
はじめに
この「サプライヤーのクオリティ」の項では、サプライヤーとの協力の中で、リテルヒューズがどのようにして最高の製品とサービスを顧客に提供するのかについて説明します。
この項では、リテルヒューズの品質目標達成に向けたビジョン、戦略、要求事項について説明します。この項の目的は、サプライチェーンマネジメントから新たな段階へ移行するためのリテルヒューズの計画について理解していただくことにあります。リテルヒューズの最終目標は、世界各国における顧客の現在のニーズと要求事項の実現に向けて、最も付加価値の高い高品質の製品とサービスを低価格で提供することです。
この目標達成のための戦略は、主要サプライヤー、つまり事業成功において重要度の高い製品やサービスを提供するサプライヤーを中心に展開します。この戦略ではパートナーまたはアライアンス関係をサプライヤーと築くことが必要であり、これによりサプライヤーとリテルヒューズ双方の能力と専門知識を活用し、製品やサービスの価値を最大限に引き出すことができます。これらの主要サプライヤーを設計/開発プロセスに統合することにより、以下の取り組みが可能になるため、新たなビジネスチャンスを生み出し、事業の成功につながります。
- 顧客要件を満足する製品およびサービスの提供
- 品質、コスト、在庫面における顧客要件に最適なコンポーネントまたは原材料の特定
- 継続的改善とマトリックスの導入による成果の最大化
サプライヤーとのパートナーシップを築くことにより、高付加価値、高品質の製品とサービスを常にコスト効率よく生産し、納入できます。
重要なサプライヤーには、『サプライヤークオリティマニュアル』を配布します。このマニュアルは、以下をとおして相互にメリットある関係構築を支援するための参考資料です。
- サプライヤーとリテルヒューズ双方に対する要求事項の周知
- 業務責任の遂行を支援するリソースの提供
- 成果評価と継続的改善推進の尺度となる基準の説明
